سياسة الخصوصية

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

المعلومات التي نقوم بجمعها:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • عنوان التوصيل

  • تفاصيل الطلبات

  • البريد الإلكتروني (إن توفر)

نحن لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات الدفع الإلكتروني، حيث يتم الدفع نقدًا عند الاستلام فقط.

كيف نستخدم معلوماتك:

  • تجهيز وتوصيل طلبك بدقة.

  • التواصل معك لتأكيد الطلب أو حل أي مشكلة.

  • إرسال إشعارات بالعروض (فقط بموافقتك).

  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

حماية بياناتك:

  • لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة (شركة التوصيل أو المورد أو بطلب قانوني رسمي).

  • نستخدم وسائل حماية لمنع الوصول غير المصرح به.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم الموقع Cookies لتحسين تجربة التصفح. يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات متصفحك.

حقوق المستخدم:

يمكنك في أي وقت طلب:

  • معرفة أو تعديل بياناتك.

  • حذف معلوماتك من قاعدة بياناتنا.

الشروط والأحكام

عند استخدامك لموقع adwatdent.com، فأنت توافق على ما يلي:

  1. جميع المنتجات تخضع لتوفر المخزون، وقد تختلف الكميات أو الصور بشكل بسيط.

  2. الموقع يحتفظ بحق تعديل الأسعار أو المواصفات دون إشعار مسبق.

  3. يتم تنفيذ الطلبات خلال 24–72 ساعة داخل محافظة حماة (أو حسب التوافر).

  4. الدفع نقدًا عند الاستلام، بالليرة السورية أو بالدولار حسب الاتفاق.

  5. العميل مسؤول عن إدخال بيانات صحيحة (الاسم، الهاتف، العنوان).

  6. يحق لإدارة الموقع إلغاء أي طلب غير مكتمل أو مشبوه.

سياسة الإرجاع والتبديل

نحن نحرص على رضاك، ونقبل الإرجاع أو التبديل في الحالات التالية:

الحالات التي نقبل فيها الإرجاع:

  • المنتج تالف أو معيب أو غير مطابق لما تم طلبه.

  • الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

  • المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع كامل التغليف.

لا نقبل الإرجاع في الحالات التالية:

  • فتح العبوة أو استخدام المنتج.

  • المنتجات الاستهلاكية مثل المواد السائلة أو الحشوات بعد فتحها.

  • الطلبات الخاصة التي تم تجهيزها بمواصفات خاصة.

طريقة الإرجاع:

  • يتم التنسيق عبر واتساب أو البريد قبل إرجاع أي منتج.

  • يتحمل الموقع أو العميل تكلفة الإرجاع حسب السبب (يتم توضيحه عند التواصل).